Szállítási Szabályzat

Köszönjük, hogy a VeeviLife-ot választotta vásárlásához! Célunk, hogy rendelését gyorsan és megbízhatóan kézbesítsük. Kérjük, olvassa el az alábbi információkat a szállítási időkről, feldolgozásról, nyomon követésről és kézbesítésről.

Rendelés Feldolgozása

Minden rendelést általában 1–3 munkanapon belül feldolgozunk a fizetés megerősítését követően.
Magas forgalmú értékesítési időszakokban (ünnepek, promóciók, csúcsszezonok) a feldolgozás kissé hosszabb időt vehet igénybe. Rendelése kiszállításáról e-mail értesítést fog kapni.

Szállítási Módszerek és Kézbesítési Idők

A VeeviLife többféle szállítási lehetőséget kínál, hogy megfeleljen az Ön igényeinek:

Standard Szállítás (Magyarország)

Becsült kézbesítés: 3–7 munkanap

A szállító eltérhet a szállítási cím helyétől függően

Gyorsított Szállítás

Becsült kézbesítés: 2–4 munkanap

A pénztárnál választható, további díj ellenében

Nemzetközi Szállítás

Becsült kézbesítés: 7–21 munkanap

Helytől és a vámkezelési időtől függően változhat

📍 A kézbesítési idők becsült időpontok, és a szállítás dátumától számítódnak, nem a rendelés leadásának dátumától.

Szállítási Költségek

A szállítási költségek a következő tényezők alapján kerülnek kiszámításra a pénztárnál:

  • A szállítási cím

  • A csomag súlya és mérete

  • A kiválasztott szállítási mód

Előfordulhat, hogy a szállítási díjak változhatnak a szállító módosulásai miatt. Minden további díjat előre közlünk.

Rendelés Nyomon Követése

Miután a rendelését feladtuk, e-mailben egy nyomon követési számot kap.
A nyomon követési szám segítségével a szállító weboldalán követheti a csomagját.

Ha 3 munkanapon belül nem kap nyomon követési információt a rendelése után, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
📧 service@veevilife.com

Szívesen segítünk!

Szállítási Korlátozások

Egyes termékek szállítási korlátozások alá eshetnek az alábbiak miatt:

  • Méret vagy súly

  • Az adott ország importszabályai

  • Szállítói korlátozások

Ha rendelését nem lehet kiszállítani a megadott címre, fel fogjuk venni Önnel a kapcsolatot alternatív lehetőségekkel vagy esetleges lemondással és visszatérítéssel kapcsolatban.

Vám, Díjak és Adók

A nemzetközi rendeléseket vámkezelési díjak, importálási díjak vagy helyi adók terhelhetik, amikor azok megérkeznek az Ön országába.
Ezek a díjak nincsenek benne a vásárlás árában vagy a szállítási költségben, és a vásárló felelőssége. Kérjük, ellenőrizze országának előírásait, mielőtt rendelést adna le.

Kézbesítési Problémák

Késlekedett Kézbesítés
Ha rendelése nem érkezett meg az előre jelzett időkereten belül:

  • Ellenőrizze a nyomon követési állapotot

  • Erősítse meg a szállítási címet

  • Vegye fel velünk a kapcsolatot, ha további segítségre van szüksége

Elveszett vagy Sérült Csomagok
Ha csomagja elveszett vagy sérülten érkezett:

  • Készítsen fényképeket a csomagról és annak tartalmáról

  • Vegye fel velünk a kapcsolatot 7 napon belül a kézbesítést követően

  • Adja meg a rendelés számát és a fényképeket

Kapcsolatba lépünk a szállítóval, hogy gyorsan megoldjuk a problémát.

Kapcsolatfelvétel

A szállítással, kézbesítéssel vagy nyomon követéssel kapcsolatos kérdések esetén:
📧 service@veevilife.com